Mengapa CRM Penting untuk UMKM: Manfaat dan Implikasinya
Dalam era di mana persaingan bisnis semakin ketat, perusahaan, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), harus mencari cara untuk mempertahankan dan menarik pelanggan baru. Salah satu alat yang dapat membantu mereka mencapai tujuan ini adalah Customer Relationship Management (CRM). Meskipun sering kali dianggap sebagai alat yang terlalu besar untuk UMKM, penggunaan CRM memiliki manfaat yan
-
Rosalina William
- Apr 29, 2024
